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品 質 方 針

道の先頭を歩んで一番になることを目指して、驚きと感動と喜びの溢れる価値ある製品やサービスを創造し提供することを常に意識し、お客様に嬉しい気持ちや幸せな気持ちになってもらおう。そして、その喜びを共感し、自己の成長のエネルギーにしよう。さらには、時代の変化に適した3つのソリューション(R&DソリューションとS.I.ソリューションとMobileソリューション)をベースとしてお客様と時代の進化をサポートし、求められる技術インフラとサービスを開発、提供することをミッションとして、社会からの信頼と高い評価を継続して得るために、次のとおり品質方針を定めます。

1.【お客様満足度の向上】
お客様との良好なコミュニケーションを通じて、お客様の望む価値を理解し、お客様の気持ちで製品やサービスを提供することにより、お客様の満足度の向上を図ります。

2.【不適合の予防処置】
お客様の求める製品やサービスの品質を安定かつ高水準に維持するため、常に最善の注意を払い、先見の明をもって不適合を排出しない措置を確立します。

3.【品質マネジメントシステムの継続的な改善】
お客様の求める製品やサービスを適した価格で提供するため、「品質マネジメントシステム」の有効性の継続的な改善を行います。

4.【組織スタッフへ品質意識を伝え高める】
お客様の求める製品やサービスの提供を維持・向上させるため、社員をはじめ、関係スタッフの能力の育成に努めます。

当社はこの「品質方針」を遂行するため、適用法令を遵守するとともに、品質マネジメントシステムの国際規格(ISO9001:2000)に基づいて、「品質マネジメントシステム」を確立し、それを効果的に運用・改善することにより、お客様の要求事項を満たし信頼を得るように努めます。

2006年2月16日   株式会社シーライブ
代表取締役 鈴木康士